プライバシーポリシー
(個人情報保護方針)

観音指圧(以下、「当院」といいます。)は、当院が提供する施術サービスおよびウェブサイト(以下、「本サービス」といいます。)における、患者様(以下、「お客様」といいま す。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー (以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(個人識別情報) を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当院は、お客様が本サービスを利用する際 (ご予約、問診票への記入、お問い合わせ、LINE 公式アカウントへの登録等)に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、健康状態、既往歴などの個人情報をお尋ねすることがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当院が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 施術サービスの提供、予約管理、お客様の健康状態の把握のため
2. お客様からのお問い合わせやご相談に回答するため
3. 施術に関するアフターフォロー、健康情報、当院からのお知らせ等のご連絡のため (電子メール、LINE、DM等を含む)
4. サービス向上を目的とした統計データの作成のため(個人を特定できない形での利用)
5. 不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
6. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

1. 当院は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当院所定の方法によりお客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

当院は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条(個人情報の安全管理)

当院は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
また、医療従事者として守秘義務を遵守いたします。

第7条(個人情報の開示・訂正・利用停止等)

お客様は、当院の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合、または利用停止等を希望する場合には、当院が定める手続きにより、当院に対して個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。当院は、お客様からこれらの請求を受けた場合には、本人確認の上、遅滞なく必要な対応を行います。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。
2. 当院が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

制定日:2026年2月11日